POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES (ciasteczek)

Data ostatniej aktualizacji 12.07.2018

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i dostępu do informacji pozyskanych od Państwa. Informacje nie są sprzedawane i udostępniane, żadnym innym podmiotom trzecim. Jedynym wyjątkiem są wymienione poniżej podmioty, które świadczą usługi umożliwiające prawidłowe działanie serwisu.

Administratorem serwisu windermann.com i danych osobowych jest Waldemar Krystyniak zamieszkały przy ulicy Torfowej 12, 98-220 w Zduńskiej Woli. Administrator dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia poszanowania prywatności i ochrony udzielonych informacji.

Ustawienia dotyczące polityki prywatności i plików cookies można sprawdzić tutaj  Moje ustawienia 
Klient ma prawo do żądania:
– dostępu do swoich danych, – ich sprostowania, – usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, – sprzeciwu wobec przetwarzania, – przenoszenia danych – cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli Klient wcześniej taką zgodę wyraził, – wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora. Prośba o dostęp do danych


Klient swoje prawa może zrealizować w dowolnej chwili telefonicznie /tel 500 078 823/ korespondencyjnie lub za pomocą formularza.

Jeżeli Klient uważa, że przetwarzamy dane osobowe niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Jakie informacje zbieramy i przechowujemy:

Informacje są gromadzone zgodnie z zasadą minimalizacji danych potrzebnych do wypełnienia celu przetwarzania. Podczas przedstawiania oferty i realizacji zamówienia Klient może przekazać dane zawierające:
– imię i nazwisko,
– adres, e-mail, numer telefonu lub identyfikator komunikatora,
– informacje teleadresowe,
– pomiary krawieckie,
– preferencje dotyczące zamówienia i płatności,
– lokalizację, adres IP i przeglądarki,
Administratorowi w następujący sposób:
– telefonicznie podczas rozmowy lub za pomocą SMS
– korespondencyjnie za pomocą poczty, kuriera lub poczty elektronicznej
– osobiście na spotkaniu
– za pomocą serwisu pod nazwą windermann.com.
Dane Klient przekazuje zawsze dobrowolnie aby zrealizować konkretny cel.

Cel zbierania informacji

Podczas przeglądania naszego serwisu windermann.com, w sposób automatyczny Administrator będzie zbierać informacje o: – przeglądanych produktach, Administrator użyje tych informacji, aby pokazać ostatnio oglądane produkty i przygotować ofertę – lokalizacji, adres IP i przeglądarki: Administrator użyje tych danych do oszacowania podatków i kosztów wysyłki, w celach statystycznych dla wewnętrznych potrzeb Administratora polegający na zbieraniu informacji umożliwiających rozwijanie działalności i dostosowywanie usług i produktów do potrzeb użytkowników Sklepu

Podczas przeglądania naszego serwisu windermann.com, Klient może przekazać dane osobowe za pomocą następujących formularzy: – formularz kontaktowy ma na celu umożliwić kontakt z Administratorem jeżeli Klient tego potrzebuje, – formularz pobrania miary ma na celu realizację zamówienia i przedstawienie oferty, – formularz komentarza ma na celu umożliwić wyrażenie opinii na temat oferty. Formularze mogą być sprawdzane za pomocą automatycznej usługi wykrywania spamu.

Gdy Klient złoży zamówienie w serwisie windermnn.com, może dobrowolnie podać informacje zawierające:
– imię i nazwisko,
– adres, e-mail, numer telefonu lub identyfikator komunikatora,
– informacje teleadresowe,
– pomiary krawieckie,
– preferencje dotyczące zamówienia i płatności,
– opcjonalne dane konta: nazwa użytkownika i hasło.
Te informacje będziemy wykorzystywać w poniższych celach:
– założenie konta w naszym sklepie,
– realizacji zamówienia i wysyłki,
– przesyłanie informacji o twoim koncie i zamówieniach,
– procesowanie płatności i zapobieganie oszustwom,
– spełnienie zobowiązań prawnych, np. obliczania podatków,
– odpowiadanie na twoje zgłoszenia, w tym zwroty i reklamacje,
– ulepszanie oferty sklepu,
– przedstawianie oferty, jeśli zgodzisz się na ich otrzymywanie.
– w celach statystycznych dla wewnętrznych potrzeb Administratora polegający na zbieraniu informacji umożliwiających rozwijanie działalności i dostosowywanie usług i produktów do potrzeb użytkowników Sklepu

Czas przetwarzania danych

Niezbędnym do realizacji zamówienia, a także roszczeń reklamacyjnych, jak również potwierdzenia wykonania naszych obowiązków na przykład przechowujemy informacje o zamówieniach dla celów podatkowych i księgowych. Oraz dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, które mogą być kierowane przeciwko nam . Administrator również przechowuje komentarze i opinie, jeśli Klient zdecydował się je napisać. Nie dłużej niż 10 lat od dnia przekazania nam informacji,

W razie, gdy Klient zgłosi żądanie usunięcia konta Administarator może przetwarzać informacje w niezbędnej formie w prawnie uzasadnionym interesie Administratora w okresie niezbędnym do potwierdzenia wykonania naszych obowiązków oraz dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, które mogą być kierowane przeciwko Administratorowi. Jednak nie dłużej niż 10 lat od dnia przekazania nam informacji.

Kto z naszego zespołu ma dostęp

Administrator i obsługa sklepu mają dostęp do szczegółów zamówień, takich jak kupione pozycje, data zamówienia, adres wysyłki i informacje o klientach, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i informacje dotyczące fakturowania i wysyłki. Obsługa sklepu posiada dostęp do tych informacji, aby obsługiwać zamówienia, zwroty oraz oferować wsparcie.

Kiedy udostępniamy informacje innym podmiotom

W zależności od wyboru przez Klienta sposobu dostarczenia towarów i metody płatności Administrator udostępni informacje niezbędne do realizacji płatności i dostawy towarów jednemu z następujących podmiotów:
– Poczta Polska SA,
– IdeaBank S.A.
– PayPal Holdings, Inc. – amerykańskie przedsiębiorstwo oferujące usługi płatnicze umożliwiające przedsiębiorcom i konsumentom posiadającym adres e-mail wysyłanie oraz odbieranie płatności przez Internet.

Ponadto udostępniamy dane podmiotom, które na nasze zlecenie przetwarzają informacje naszych klientów, w zakresie:
– koniecznym do utrzymania hostingu dla serwisu windermann.com
– zbierania informacji analitycznych umożliwiających rozwijanie działalności i dostosowywanie usług i produktów do potrzeb użytkowników Serwisu windermann.com
AddThis – amerykańska firma technologiczna,
Google LLC – amerykańskie przedsiębiorstwo z branży informatycznej,
Facebook, Inc. amerykańskie przedsiębiorstwo z branży informatycznej,

Innym podmiotom, które będą w przyszłości świadczyć usługi z zakresu:
– dostawy zamówionych towarów.
– realizacji płatności
– hostingu stron internetowych
– analitycznych i marketingowych dla wewnętrznych potrzeb Administratora polegający na zbieraniu informacji analitycznych możliwiających rozwijanie działalności i dostosowywanie usług i produktów do potrzeb użytkowników Serwisu windermann.com

Aby uzyskać więcej szczegółów Klient może zobaczyć politykę prywatności tych podmiotów

Pliki cookies (ciasteczka)

Serwis zbiera w sposób automatyczny informacje zawarte w plikach cookies.

Pliki (cookies) są plikami tekstowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Klienta serwisu. Przeznaczone są do korzystania ze stron serwisu. Przede wszystkim zawierają nazwę strony internetowej swojego pochodzenia, swój unikalny numer, czas przechowywania na urządzeniu końcowym.

Administrator jest podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym swojego Klienta pliki cookies oraz mającym do nich dostęp.

Administrator serwisu wykorzystuje pliki (cookies) w celu:
– dopasowania zawartości strony internetowej do indywidualnych preferencji Klienta, przede wszystkim pliki te rozpoznają jego urządzenie, aby zgodnie z jego preferencjami wyświetlić stronę;
– przygotowywania statystyk pomagających poznaniu preferencji i zachowań Klienta, analiza tych statystyk jest anonimowa i umożliwia dostosowanie zawartości i wyglądu serwisu do panujących trendów, statystyki stosuje się też do oceny popularności strony;
– możliwości logowania do serwisu;
– utrzymania logowania Klienta na każdej kolejnej stronie serwisu.
-jeśli Klient zostawi komentarz to będzie mógł wybrać opcję zapisu swojej nazwy, adresu e-mail i adresu strony internetowej w ciasteczkach, dzięki którym podczas pisania kolejnych komentarzy powyższe informacje będą już dogodnie uzupełnione. Te ciasteczka wygasają po roku.
– jeśli Klient posiada w serwisie konto i zaloguje się to serwis utworzy tymczasowe ciasteczko na potrzeby sprawdzenia czy przeglądarka akceptuje ciasteczka. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych i zostanie wyrzucone kiedy klient zamknie przeglądarkę.
– podczas logowania serwis utworzy dodatkowo kilka ciasteczek potrzebnych do zapisu informacji logowania oraz wybranych opcji ekranu. Ciasteczka logowania wygasają po dwóch dniach, a opcji ekranu po roku. Jeżeli klient zaznaczy opcję „Pamiętaj mnie”, logowanie wygaśnie po dwóch tygodniach. Jeśli wyloguje się ze swojego konta, ciasteczka logowania zostaną usunięte.
– serwis również użyje plików cookie do śledzenia zawartości koszyka podczas przeglądania serwisu.

Serwis stosuje dwa zasadnicze rodzaje plików (cookies) – sesyjne i stałe. Pliki sesyjne są tymczasowe, przechowuje się je do momentu opuszczenia strony serwisu (poprzez wejście na inną stronę, wylogowanie lub wyłączenie przeglądarki). Pliki stałe przechowywane są w urządzeniu końcowym Klienta do czasu ich usunięcia przez Klienta lub przez czas wynikający z ich ustawień.

Klient może w każdej chwili dokonać zmiany ustawień swojej przeglądarki, aby zablokować obsługę plików (cookies) lub każdorazowo uzyskiwać informacje o ich umieszczeniu w swoim urządzeniu. Inne dostępne opcje można sprawdzić w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Należy pamiętać, że większość przeglądarek domyślnie jest ustawione na akceptację zapisu plików (cookies)w urządzeniu końcowym.

Administrator serwisu informuje, że zmiany ustawień w przeglądarce internetowej Klienta mogą ograniczyć dostęp do niektórych funkcji strony internetowej serwisu.

Pliki cookies (ciasteczka) z których korzysta serwis (zamieszczane w urządzeniu końcowym Klienta) mogą być udostępnione jego partnerom oraz współpracującym z nim reklamodawcą.

Informacje dotyczące ustawień przeglądarek internetowych dostępne są w jej menu (pomoc) lub na stronie jej producenta.

Bardziej szczegółowe informacje na temat plików (cookies) dostępne są na stronie ciasteczka.org.pl

Pamięć podręczna

Ta strona wykorzystuje pamięć podręczną, aby ułatwić szybszy czas reakcji i lepsze wrażenia Klienta. Buforowanie za pomocą serwisu Cloudflare potencjalnie przechowuje duplikat każdej strony internetowej, która jest wyświetlana na tej stronie. Wszystkie pliki pamięci podręcznej są tymczasowe i nigdy nie są dostępne dla osób trzecich, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne do uzyskania pomocy technicznej od dostawcy wtyczek pamięci podręcznej. Pliki pamięci podręcznej wygasają zgodnie z harmonogramem ustalonym przez administratora witryny, ale mogą być łatwo usunięte przez administratora przed ich naturalnym wygaśnięciem, jeśli to konieczne.

Inne strony internetowe

W ramach serwisu mogą pojawić się okresowo linki do innych stron internetowych lub usług innych operatorów. Takie strony internetowe lub usługi działają niezależnie od Witryny i nie są w żaden sposób nadzorowane przez sklep internetowy. Strony te mogą posiadać własne polityki prywatności, a usługi niezależne od nas regulaminy, z którymi zalecamy zapoznać się. Serwis internetowy nie ponosi odpowiedzialności za zasady postępowania z danymi w ramach tych stron.

Pytania i zastrzeżenia

Serwis internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, o czym Klienci zostaną poinformowani na stronie Serwisu windermann.com.

Zadaj nam pytanie
Zadaj nam pytanie

Korzystając z formularza zgadzasz się na przechowywanie, przetwarzanie twoich danych przez tę witrynę i przedstawienia oferty .

Przejdź do Centrum Pomocy

Przejdź do Pomocy

lub

Zadzwoń Tel: 500 078 823